「マルエツカード」とはどのようなカードですか？

ポイントカード機能、クレジット機能、電子マネーWAON機能が一体となった入会金・年間費が無料のカードです。
クレジットの国際ブランドは、VISA、Mastercard、JCBからお選びいただけます。

「マルエツカード」の特典は何ですか？

1. 毎週日曜日にマルエツ全店舗（魚悦糀谷店除く）で「マルエツカード」のクレジット払いをご利用いただくと、売場のほとんどの商品が本体価格より5％OFFとなります。
   • 5％OFFは当日23:59までとさせていただきます。
   ＜割引対象外＞
   酒類・本みりん、たばこ、再販品（雑誌、書籍）、券類（商品券、ギフト券、切手、はがき）、自動販売機商品のお買上げ、配送料、専門店でのお買上げ、店頭販売商品、キャッシングでのご利用は対象外となります。
2. マルエツ全店舗（魚悦糀谷店除く）で「マルエツカード」のクレジット払いをご利用いただくと、いつでも200円（税込）ごとに「WAON POINT」が2ポイントたまります。
   • 「WAON POINT」とは、「マルエツカード」・イオンカード等のクレジットカードでのお支払いでたまるポイントです。
     マルエツ及び、イオングループの対象店舗では「WAON POINT」はいつでも基本の2倍（200円（税込）につき2ポイント）たまります。
     ※基本とは200円（税込）で1ポイント付与
     イオングループ以外の店舗でクレジット払いをご利用いただいた場合、「WAON POINT」は200円（税込）ごとに1ポイントとなります。
     詳しくはこちら
3. 電子マネーWAONのご利用で、200円（税込）につき1ポイントの「電子マネーWAONポイント」がたまります。
4. その他の特典については、イオンフィナンシャルサービス「暮らしのマネーサイト」をご参照ください。

「マルエツカード」の有効期限はありますか？

有効期限は6年です。有効期限が近づいた際は、新しいカードが送付されます。

電子マネーWAONは使えますか？

マルエツ全店舗（魚悦糀谷店除く）で電子マネーWAONをご利用いただけます。

電子マネーWAONでの会計で残高不足の場合は？

差額は、下記のお支払い方法でお願いします。
セルフレジ：現金のみ
有人レジ（セミセルフ等）：現金、クレジット決済

「マルエツカード」のカードデザインは選べますか？

デザインは一種類のみで、他のデザインはございません。

「マルエツカード」にはゴールドカードはありますか？

ゴールドカードはございません。

「マルエツカード」はモバイルWAONの「クレジットカード登録」ができますか？

ご登録いただけます。詳細は下記よりご確認願います。
モバイルWAONの「クレジットカード登録」の詳細はこちら

「マルエツカード」はApple Payの登録は可能ですか？

ご登録いただけます。ただしマルエツ店舗では、JCB、Mastercardの付いたマルエツカードはご利用いただけますが、VISAの付いたマルエツカードはご利用いただけません。
Apple Payについて詳細はこちら

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「毎週日曜日は5％OFFデー」（マルエツ優待デー）はいつ実施しますか？

マルエツ全店舗（魚悦糀谷店除く）にて毎週日曜日に実施します。

• 「Scan&Go」、「オンラインデリバリー」、「Apple Pay」でのご利用は対象外となります。
• 但し、5％OFFの代わりにWAON POINT10倍進呈します。
• Aplle Payはご利用いただけません。
  マルエツカードについてもっと詳しく知りたい方はこちら

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「マルエツカード」の申込み条件は？

18歳以上の方がお申込みいただけます。（高校生の方は、卒業年度1月1日以降であればお申込みいただけます。）
携帯電話が必要となります。

• 審査によりお申込みの意に添えない場合がございます。
• お申込みには、オンライン口座振替設定（インターネットでお支払い口座を設定できるサービス）が必要です。
• 対象金融機関のキャッシュカードや通帳をお手元にご準備ください。

申込み方法は？

当社ホームページトップ画面「サービス」→「マルエツカード」よりお申込みいただけます。

WEB申込みの本人確認書類は？

運転免許証（運転経歴証明書は対象外になります）、個人番号カード（マイナンバーカード）※顔写真付き、パスポート（日本国政府発行のものに限ります）、在留カード、特別永住者証明書のいずれかです。

申込後、「マルエツカード」が手元に届くまでの期間は？

WEBでの申込み：10日～2週間

• ただし、記載事項の漏れ等無く、本人確認書類も付いている場合に限ります。

すでにイオンマークのクレジットカードを持っていますが、新規に「マルエツカード」を申込めますか？

お申込みいただけます。

すでに、イオンマークのクレジットカードを持っていますが、「マルエツカード」に切替えられますか？

すでにお持ちいただいてるイオンマークのクレジットカードからのお切替えはできません。
お手数ではございますが、「マルエツカード」の新規お申込みをお願いします。

「マルエツカード」申込み時にETC専用カードを申込むことはできますか？

同時にお申込みいただけます。
「マルエツカード」とは別にイオン共通ETC専用カードを発行します。
「マルエツカード」申込みサイトにETC専用カードのお申込みをお選びいただく項目がございます。

• 入会金・年会費は無料です。
• ETC専用カードはクレジットカード1枚につき1枚のみお持ちいただけます。
  すでに「マルエツカード」をお持ちの会員さまのETC専用カードのお申込みはこちら

「マルエツカード」でイオンiD^（※）を申込むことはできますか？

お申込みいただけます。ただしマルエツ店舗ではiDはご利用できません。

• イオンiDをご利用いただくには「おサイフケータイ®」が必要となります。 イオンiDのお申込みはこちら

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請求明細書のお問合せ先はどこですか？

カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。
テレホンアンサー（自動音声応答サービス）

• 固定電話：0120-223-212（フリーダイヤル・無料）
• 携帯電話・スマートフォン：0570-064-750（ナビダイヤル・有料）

請求明細書が郵送の場合、無料ですか？有料ですか？

請求明細書の郵送をご希望される場合は、有料（154円（税込）/月）となりますので、無料のWEB明細をお勧めします。

請求明細書に「WAON POINT」の有効期限は明記されますか？

明記されます。

お支払い回数は選べますか？

レジでは1回払いのみとなります。

• 1回払いからリボ払い等への変更については、アプリ「イオンウォレット」、イオンカード公式サイト「暮らしのマネーサイト」MyPage、またはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。
• 固定電話：0120-223-212（フリーダイヤル・無料）
• 携帯電話・スマートフォン：0570-064-750（ナビダイヤル・有料）

与信枠（限度額）はどうなりますか？

クレジットカード会社が決めた個人の与信枠（限度額）となります。

毎月の締日・支払日はいつですか？

毎月10日締め、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）引落としとなります。

引落としができなかった場合はどうなりますか？

お客さまの引落口座がイオン銀行の場合、再引落としがかかります。
イオン銀行以外のお客さま、また再引落とし日以降については、銀行振込みによるお支払い、もしくはコンビニエンスストアでのお支払いとなります。

クレジット引落口座を家族名義の口座に設定・変更できますか。

配偶者さま名義の口座に限り、書面（口座変更用紙）にて設定・変更が可能です。
口座変更用紙は、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりご請求いただけます。

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マルエツカードをポイントカードとして使用した場合、「WAON POINT」はいつ付与されるのですか？

会計時に200円（税抜）で1WAON POINTを即時進呈いたします。

マルエツカードのお支払いで付与される「WAON POINT」はいつ付与されるのですか？

ご利用当月の26日頃に「WAON POINT」が一括して200円（税込）で2WAON POINTが(毎月10日締め）付与され、ポイント履歴に反映されます。

「WAON POINT」とは何ですか？

WAON POINTは、イオングループの店舗では、イオンマークのカード払い200円（税込）ごとに2ポイントがたまり、1ポイント＝1円から対象店舗でのお支払いにつかえる便利なポイントです。

「WAON POINT」に有効期限はありますか？

WAON POINTの有効期限は、初回進呈月を起点に最大2年間です。
ポイント初回進呈月の翌々年の月末が有効期限となります。

現在持っている「イオンカード」の「WAON POINT」を「マルエツカード」に移行できますか？

イオンマークのカード（マルエツカード含む）を2枚以上お持ちの方は、カード名義人さまが同一の場合に限り、複数のカードにたまったWAON POINTをアプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて合算いただけます。

1度の会計で「電子マネーWAONポイント」と「WAON POINT」は両方つきますか？

「電子マネーWAONポイント」は電子マネーWAONご利用時に、「WAON POINT」はクレジット決済時につくので、両方同時にはつきません。

たまったWAON POINTを家族カードでも利用する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」機能を利用することで、たまったWAON POINTを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア（分け合う）することができます。

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住所・電話番号・勤務先の変更はどのようにしたらいいですか？

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。

• 固定電話：0120-223-212（フリーダイヤル・無料）
• 携帯電話・スマートフォン：0570-064-750（ナビダイヤル・有料）

支払口座の変更はどのようにしたらいいですか？

イオンウォレットまたは暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。

• 固定電話：0120-223-212（フリーダイヤル・無料）
• 携帯電話・スマートフォン：0570-064-750（ナビダイヤル・有料）

変更届がご登録の住所へ送付されますので、必要事項をご記入・ご捺印いただきご返送ください。
新しい口座の設定までに3週間～1ヶ月ほどお時間をいただいております。

• 新しい引落口座が設定完了するまでの期間については、旧引落口座からのお引落としとなります。
• 引落口座の変更完了のご確認につきましては、請求明細書・カード登録内容照会・変更でご確認いただけます。

暗証番号の照会（忘れてしまった等）はどのようにしたらいいですか？

イオンウォレットまたは暮らしのマネーサイトより照会ができます。テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にて通知文書を請求して照会できます。
「暮らしのマネーサイト」MyPage、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）から資料請求を行っていただきますと、ご登録のご住所へ本人会員さま宛に「暗証番号照会通知文書」が郵送されます。

• 固定電話：0120-223-212（フリーダイヤル・無料）
• 携帯電話・スマートフォン：0570-064-750（ナビダイヤル・有料）

暗証番号の変更はどのようにしたらいいですか？

アプリ「イオンウォレット」、コールセンター、または暮らしのマネーサイトから「カード変更届（暗証番号の変更）」の請求を行っていただき、到着後必要事項をご記入・ご捺印のうえ書類をご返送ください。

• イオンカードコールセンター：0570-071-090（ナビダイヤル・有料）
  一部IP電話など、ナビダイヤルをご利用いただけない場合は下記番号をご利用ください。
  043-296-6200（有料）

氏名変更はどのようにしたらいいですか？

イオンカードセレクト以外の氏名変更は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、自動音声応答サービス（テレホンアンサー）よりお手続きいただけます。
ご結婚・改名・帰化などにより氏名が変更となった場合のみの受付となります。クレジットカード名義人の変更はできません。
氏名を変更されますと、クレジットカード券面の氏名（ローマ字表記）も変更となりますので、手続き終了後に新氏名のクレジットカードをお送りいたします。

• 固定電話：0120-223-212（フリーダイヤル・無料）
• 携帯電話・スマートフォン：0570-064-750（ナビダイヤル・有料）

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紛失・盗難の場合の連絡先は？

クレジットカードがお手元にない、または盗難にあわれた場合、クレジットカードの無効手配をしますので、すみやかに下記のイオンフィナンシャルサービス（紛失・盗難専用ダイヤル）までご連絡いただくと共に、最寄の警察署へのお届けをお願いします。

• イオンフィナンシャルサービス（紛失・盗難専用ダイヤル）
  0570-079-110（ナビダイヤル・有料）24時間受付 年中無休

解約（退会）方法は？

1. WEBでの解約（退会）受付はこちら
2. WEB以外での解約（退会）方法
   イオンカードコールセンターへお電話の上、カード退会届をお取り寄せください。
   必要事項をご記入・ご捺印いただきご返送ください。
   • 0570-071-090（ナビダイヤル・有料）
     一部IP電話など、ナビダイヤルをご利用いただけない場合は下記番号をご利用ください。
   • 043-296-6200（有料）

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「マルエツカード」に「家族カード」はありますか？

あります。「家族カード」についての詳細はこちら

「家族カード」とは、本人会員のクレジットカードと同じサービスをご利用いただける、ご家族さま用のクレジットカードで入会金、年会費は無料です。

申込み方法は？

本人会員カード到着後、WEBまたは紙の申込書での申込みとなります。
生計を共にする配偶者・親・子供（18歳以上で高校生を除く）が対象で、本人以外で最大3名さままで申込み可能です。
後から追加も可能です。

• 審査により、お申込みの意にそえない場合もありますので、予めご了承ください。

同一生計ですが、自分の親と別々に住んでいる場合や、単身赴任で別居している場合は「家族カード」は作れますか？

別居でも同一生計の配偶者・親・子供（18歳以上で高校生を除く）であれば発行できます。

請求時の引落とし口座はどうなりますか？

「家族カード」の利用代金のお引落としは、全て本人会員カードの登録口座からとなります。

たまったWAON POINTを家族カードでも利用する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」機能を利用することで、たまったWAON POINTを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア（分け合う）することができます。

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